|
Produkt
|
|
|
|
|
|
Målgruppe
|
|
For deg med få nettsteder og moderat trafikk. |
For deg med flere nettsteder og høy trafikk. |
For deg med forretningskritiske nettsteder. |
|
Inkluderte nettsteder
|
Basisløsningen inkluderer ett nettsted. Ett nettsted defineres som ett domene.
Eksempel: www.enonic.com. Flere språk og lukkede sider kan legges under dette domenet. Kravet er at de fremstår som ett nettsted i Enonic CMS.
Se priser opsjoner for flere nettsteder.
|
1 |
1 |
1 |
| Enonic CMS |
|
Funksjonalitet
|
Enonic CMS er en av de mest funskjonsrike løsningene på markedet. Løsningen inkluderer funksjonalitet som forhåndsvisning, sidebasert redigering, WYSIWYG editor, bildearkiv, brukerhåndtering, fleksible innholdstyper, mobilstøtte og mye mer.
Se den komplette oversikten.
|
Ingen begrensninger |
Ingen begrensninger
|
Ingen begrensninger
|
|
Brukere
|
En bruker defineres som administrasjonsbrukere, redaktører, skribenter, kunder eller partnere. Dvs. alle som har en bruker for å logge inn på et nettsted eller i administrasjonsverktøyet. |
Ingen begrensninger |
Ingen begrensninger |
Ingen begrensninger |
|
Moduler
|
Enonic CMS inkluderer en mengde moduler og flere eksempeldesign.
Alle moduler kan tilpasses til kundespesifikke behov og støtter mobil (f.eks. iPhone).
|
Inkludert |
Inkludert |
Inkludert |
|
Dokumentasjon
|
Dokumentasjonen er rettet mot bidragsytere, redaktører og partnere. |
Nettbasert og PDF |
Nettbasert og PDF |
Nettbasert og PDF |
|
Community
|
Tilgang til Enonic Community. Her finnes bl.a. dokumentasjon, forum, nedlasting og fagartikler. |
Inkludert |
Inkludert |
Inkludert |
| Drift |
|
Oppetidsgaranti
|
Oppetidsgarantien gjelder for uforutsett nedetid.
Enonic refunderer månedsleie ved nedetid i henhold til følgende oppsett:
- Ut over oppetidsgaranti: 25%
- 6 timer ut over oppetidsgaranti: 50%
- 12 timer ut over oppetidsgaranti:100%
- Oppetid beregnes per måned.
Det gis ikke refusjon på nedetid i tidsrommet 00:00 til 06:00.
Garantien inkluderer ikke varslet nedetid som f.eks. oppgraderinger eller vedlikehold.
|
99,2 % |
99,5 % |
99,8 % |
|
Driftsmodell
|
Hvert nivå har egen driftsmodell. Sølv er enkleste nivå og kjører på delt server sammen med minst tre kunder. Gull eller Platina gir større kapasitet, og kan utvides ytterligere ved behov.
Se priser opsjoner for utvidet kapasitet.
|
Delt server |
Dedikert server |
To dedikerte servere (klynge) |
Inkludert overføring (pr. mnd.)
|
Overføringer defineres som antall GB overført til og fra dine nettsteder.
Se priser opsjoner for ytterligere overføring.
|
50 GB |
150 GB |
300 GB |
|
Lagringskapasitet
|
Lagringskapasitet definerer hvor mye tekst, bilder og andre filer som kan lagres i løsningen. |
30 GB |
100 GB |
100 GB med mulighet for utvidelser |
|
Testmiljø
|
Testmiljø sikrer oppetid ved oppgraderinger og gir mulighet til å videreutvikle på nettsteder i drift. |
Inkludert |
Inkludert |
Inkludert |
Søketjeneste: Google Mini
|
Søketjenesten benyttes for nettstedssøk.
Se priser opsjoner for flere URL'er.
|
1 000 URL'er |
3 000 URL'er |
6 000 URL'er |
Statistikktjeneste: Google Analytics
|
Avansert statistikkverktøy som tilbyr informasjon om trafikk, innhold, søk m.m. |
Inkludert |
Inkludert |
Inkludert |
|
Oppgraderingsprogram
|
Driftsløsningen inkluderer fortløpende oppgradering av Enonic CMS feilrettings-versjoner (x.x.x versjoner) og inntil 10 timer bistand pr. år for oppgradering til hovedversjoner (x.x versjoner). Bistand ut over dette faktureres pr. time. |
inkludert |
Inkludert |
Inkludert |
| Kundestøtte |
|
Omfang
|
Henvendelser som gjelder feil i basistjenesten faktureres ikke. Basistjeneste inkluderer driftsplattform og programvaren Enonic CMS.
Alle andre henvendelser faktureres pr. kvarter inntil en time og deretter pr. time.
|
Alle feilsituasjoner og brukerstøtte |
Alle feilsituasjoner og brukerstøtte |
Alle feilsituasjoner og brukerstøtte |
|
Kanaler
|
Slik har du tilgang til brukerstøtte: Telefon gjelder kun for logging av henvendelser. Responstid er fortsatt gjeldende i forhold til konkrete tilttak. |
Web |
Telefon Web
|
Telefon Web
|
|
Responstid
|
Responstiden gjelder kun innen åpningstiden og defineres som tiden før Enonic responderer med konkrete tiltak.
Responstiden for nedetid på drift er umiddelbar.
|
En virkedag |
5 timer |
3 timer
|
|
Åpningstider
|
Responstiden gjelder kun innenfor angitt tid.
Eksemplel: En feil med 5 timers responstid med dekning fra 9:00 til 17:00 meldes kl 16:00. Da vil Enonic besvare henvendelsen innen kl 13:00 påfølgende dag.
Tjenesten følger norsk feriekalender og tidssone.
|
Kontortid (9:00 til 17:00) Alle virkedager |
Kontortid (9:00 til 17:00) Alle virkedager |
7:00 til 19:00 Alle virkedager |
| Priser |
|
Etablering
|
Etablering inkluderer innkjøp av servere, installasjon og klargjøring for utvikling i Enonic CMS. |
5 900,- |
8 900,- |
14 900,- |
Grunnpris (pris pr. mnd.)
|
Grunnpris for Enonic CMS og drift inkludert ett nettsted. |
5 900,- |
8 900,- |
14 900,- |
| Priser opsjoner |
Ekstra nettsted (pris pr. nettsted pr. mnd.)
|
Utvidelse med flere nettsteder. Eks. www.domene.no.
Flere språk og lukkede sider kan legges under samme domene - kravet er at de fremstår som ett nettsted i Enonic CMS.
|
2 000,- |
1 700,- |
1 700,- |
Ekstra overføring (pris pr. GB pr. mnd.)
|
Utvidet overføring måles og faktureres kvartalsvis som overforbruk hvis faktisk overføring overskrider den inkluderte. |
20,- |
10,- |
10,- |
Utvidet nettstedssøk (pris pr. 3 000 nye URL'er pr. mnd.)
|
Utvidelse med flere URLer enn inkludert for hvert enkelt nivå. |
600,- |
600,- |
600,- |
Utvidet kapasitet (pris pr. mnd.)
|
Ved valg av Gull og Platina vil databasen kjøre på samme server som Enonic CMS. For kunder med stor trafikk vil en dedikert databaseserver utvide kapasiteten. Dette inkluderer en egen server. |
Ikke tilgjengelig |
5 000,- |
5 000,- |
| Priser 3. part |
Ekstern brukerkatalog: OpenLDAP (pris pr. mnd.)
|
Enonic CMS har en intern brukerkatalog som benyttes som standard. Ved valg av Gull og Platina blir det etablert en ekstern katalog som gjør det mulig å dele brukere mellom applikasjoner driftet av Enonic. |
Ikke tilgjengelig |
1 000,- |
1 000,- |
Wiki: Atlassian Confluence (pris pr. mnd.)
|
Wiki brukes ofte for dokumentasjon og håndbøker. Enonic CMS inkluderer en modul som gjør det mulig å integrere en Wiki på ditt nettsted. For å etablere en Wiki må lisens kjøres av kunden, mens Enonic kan stå for drift i samme miljø som Enonic CMS.
Ekstern brukerkatalog anbefales for å unngå registrering av brukere flere ganger.
|
Ikke tilgjengelig |
1 000,- + lisens |
1 000,- + lisens |